Ochrona danych osobowych aktualizuje się, gdy w wezwaniu ujawnia się numer PESEL, numer umowy oraz historia, której osoba, której dane dotyczą, tej kancelarii nie podała. Przetwarzanie podlega art. 5 i 6 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Przesłanka prawnie uzasadnionego interesu dopuszcza przetwarzanie tylko wtedy, gdy interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, nie mają charakteru nadrzędnego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Klauzula informacyjna na piśmie nie wyczerpuje obowiązków administratora z art. 12-14 RODO. Zakres danych ma być ograniczony do tego, co niezbędne względem celu (art. 5 ust. 1 lit. c RODO).
Przedmiot zainteresowania
- źródło danych i podstawa prawna ich przetwarzania (art. 5 ust. 1 lit. a oraz art. 6 RODO),
- żądanie dostępu (art. 15 RODO), sprostowania (art. 16 RODO), ograniczenia (art. 18 RODO), usunięcia (art. 17 RODO) oraz sprzeciwu, po którym administrator zaprzestaje przetwarzania, chyba że wykaże ważne podstawy nadrzędne albo podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 21 ust. 1 RODO),
- przekazanie sprawy do kancelarii bez należytej informacji (art. 13 i 14 RODO),
- marketing i rzekome zgody, które pojawiają się dopiero w sporze (art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 7 RODO).
Przesłanki zgłoszenia
Gdy przetwarzanie idzie w parze z wezwaniem, terminem albo windykacją. Nie wdrażamy RODO w przedsiębiorstwach i nie sporządzamy polityk dla sklepów. Zgłoszeń ograniczonych do doręczenia informacji handlowej z reguły nie podejmujemy. Zgodnie z art. 6 k.c. ciężar udowodnienia faktu spoczywa na osobie, która z faktu tego wywodzi skutki prawne; dotyczy to również twierdzenia o podstawie przetwarzania.
Analiza dokumentów następuje w miejscu zamieszkania konsumenta; kopii nie sporządzamy. Tworzymy unikalny adres e-mail w domenie serwisu. Służy on wyłącznie do ukrycia prywatnej skrzynki i do niezwłocznego przekierowania korespondencji; kopii wiadomości nie przechowujemy (art. 5 ust. 1 lit. c i e RODO). Nie jesteśmy stroną postępowania i nie narzucamy, czy pismo nadać. Adres sprawy usuwamy po potwierdzeniu zakończenia sprawy, a w braku odpowiedzi na wystąpienie o potwierdzenie toku sprawy - po upływie jednego miesiąca. Dane osób świadczących wsparcie nie podlegają ujawnieniu (art. 23 i 24 k.c.). Szczegóły: polityka prywatności.
Zasady przyjęcia: uznaniowość, nieodpłatność, wąski filtr. Przesłanie korespondencji nie stanowi oświadczenia woli (art. 60 k.c.) i nie prowadzi do stosunku zlecenia (art. 734 k.c.) ani umocowania procesowego (art. 86 i n. k.p.c.). Zastrzeżenia.